Kaufmännische Jobs

System- und Nutzerbetreuer (m/w/d)

System- und Nutzerbetreuer (m/w/d)

Standort:
Niederlassung Nord in Munster
Job ID
60106145-8
Online seit: 6 Tagen

Wir sind starker Partner der Bundeswehr. Unsere Expertise setzen wir für die Sicherheit der Soldatinnen und Soldaten ein. Unsere einzigartigen Aufgaben in der Wehrtechnik und des Logistikmanagements machen uns zu einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitgeber. Mit rund 2.500 Beschäftigten an über 70 Standorten ist die HIL GmbH ein dynamisches Unternehmen, das als bundeseigene Gesellschaft nicht konjunkturabhängig ist. Dadurch können wir einen sicheren Arbeitsplatz mit Zukunftsgarantie gewährleisten. Wir verfügen über Werkhallen auf höchstem Niveau, moderne technische Infrastruktur und Arbeitsplätze auf dem neusten Stand der Technik. Mit uns arbeiten Sie nicht nur in einem verlässlichen Team, sondern auch in einem faszinierenden Arbeitsumfeld.

Das erwartet Sie bei uns

  • Sie führen den 1st Level (vor Ort) Support in den Standorten der Niederlassung durch, unterstützen die Anwender*innen (persönlich vor Ort und IT gestützt) und erstellen und überwachen die 2nd Level Support-Tickets.
  • Sie erarbeiten Auswertungen als Zuarbeit zum Berichtswesen der Niederlassungsleitung und verantworten die Bereitstellung von Kennzahlen im regelmäßigen Reporting / Monitoring.
  • Sie nehmen die Aufgabe des KeyUser SAP CS/MM/CATS in der Niederlassung wahr, überwachen die Datenqualität im SAP-System und veranlassen Maßnahmen bei Mängeln.
  • Sie sind zuständig für die Schulung und Einweisung der Anwender*innen bei IT-Änderungen und führen die IT Soft- und Hardware Einrichtung und Betreuung durch.

Das bringen Sie idealerweise mit

  • eine technische Ausbildung aus dem IT-Bereich
  • Erfahrungen mit Citrix-Netzwerkumgebungen
  • Kenntnisse im Bereich Hardware, Netzwerktechnik und Telekommunikation
  • SAP-Anwenderkenntnisse in den Modulen CS und MM
  • Fahrerlaubnis der Klasse B für die Vor-Ort Betreuung der Standorte in der Niederlassung
  • Voraussetzung für eine Tätigkeit in unserem Unternehmen ist die Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung.

Das ist unser Angebot

Die HIL GmbH ist ein dynamisches und wachsendes Unternehmen. Das starke Unternehmenswachstum sorgt dafür, dass ihr Arbeitsalltag immer abwechslungsreich bleibt. Neben einer marktüblichen Bezahlung mit attraktiven Sozialleistungen wie vermögenswirksamen Leistungen sowie betrieblichem Gesundheitsmanagement, bieten wir flexible Arbeitszeiten für die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben. Um Sie optimal in die HIL GmbH zu integrieren, wird für alle neuen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen ein maßgeschneiderter Einarbeitungsplan entwickelt, an den individuelle Weiterbildungsmaßnahmen anknüpfen.

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